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『お買い物方法』の通りに操作しても，ショッピングがうまくいかない！ そのような場合は，以下の点をお調べ下さい。
- Q. ショッピングがうまくいきません。
- A. ふたつの原因が考えられます。
- クッキーとJavaScriptが有効になっていない
このサイトでは，ブラウザが持つクッキー（Cookie）とJavaScriptいう機能を使用しています。これらの機能は設定により有効にしたり無効にしたりできますが，無効になっているとショッピングが正常にできなくなります。クッキーとJavaScriptが有効になっているかどうか，ブラウザの設定を確認して下さい。設定方法は，お使いのブラウザのマニュアルかヘルプを参照して下さい。
- パソコンの時計が合っていない
ご利用のパソコンの内蔵時計が日本標準時に合っていないと，クッキーの有効期限に狂いが生じ，正常に動作しません。ぴったり合っている必要はありませんが，ズレは少なくとも5分以内には収めて下さい。時計合わせの方法は，お使いのパソコンやOSのマニュアル，またはヘルプを参照して下さい。
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- Q. カゴから商品を削除したいのですが。
- A. カゴの中身を表示し，削除したい商品の『数量』の部分に半角で 0 （ゼロ）を入力して［再計算］ボタンを押して下さい。
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- Q. パスワードを正しく入力しているのですが，ログインできません。
- A. キーボードの入力モードが，半角カナになっていませんか？ パスワードは半角英数字しか受け付けませんので，キーボードの入力モードを確認して下さい。
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- Q. 自分のパスワードを忘れてしまいました。
- A. 当サイト管理者までご連絡下さい。こちらでもパスワードを確認することはできないため，新しいパスワードを再発行いたします。その後は，ご自分の好きなパスワードに変更して下さい。連絡先：<webmaster@yuridoro.com>
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- Q. 会員情報を登録／変更したいのですが。
- A. ページ右上のメニューにある『会員情報』より可能です。
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- Q. 会員情報を登録／変更，または商品注文するときに下のような画面が表示されます。
A. この警告画面が表示されたら［はい］をクリックして次へ進んでください。ゆりどろでは，SSL（データの暗号化通信）に対応しています。SSLとは，インターネットで送受信するデータを暗号化する仕組みのことです。SSL暗号化通信を利用することで，第三者によるデータの盗用や改ざんを防止し，みなさまに安全なショッピングを提供しております。
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